É cliente do serviço fixo telefónico da Portugal Telecom e está desempregado há mais de 6 meses?
A PT criou um novo plano de preços com o nome “PT Social” para ajudar os seus clientes em situação de desemprego.
Trata-se da atribuição de um desconto de 50% sobre o total da sua factura telefónica até ao final de 2009.
Tentei esclarecer se este plano poderia abranger clientes em situação de Layoff.
No serviço de apoio ao cliente via telefone não me souberam informar.
Enviei um email com essa questão. Resposta da PT:
Caro cliente,
Obrigado pelo seu contacto.
Face à questão apresentada, informamos que o Plano PT Social se direcciona a clientes em situação de desemprego há, pelo menos, 6 meses, mediante confirmação do IEPF. Por tal, não se poderá aplicar para o regime que nos indica…
Veja mais informações sobre o “PT Social” em: Plano de Preços – PT Social
Um pequeno aparte:
Na minha opinião, a PT devia era se dignar a retirar o valor mensal fixo que obriga os seus clientes a pagar mesmo que não efectuem um único telefonema nesse mês… enfim…
Já que a PT “obriga” ao valor fixo sem chamadas e os meus pais não podem passar sem ela
optei pelo PT Económico que as seguintes caracteristicas:
-Mensalidade de 9,99 Euros;
Quanto ao tarifário das comunicações (tarifação ao minuto, qualquer dia/hora):
-Fixo-Fixo (para qualquer rede fixa nacional), 1ºminuto 0,30 Euros, seguintes 0,10 Euros;
-Fixo-Móvel, 1ºminuto e seguintes 0,30 Euros;
-Mensalidade convertível em tráfego fixo-fixo e fixo-móvel;
-Às restantes comunicações aplicam-se os tarifários existentes, a facturar adicionalmente.
Poderá verificar quais os planos de preços disponíveis em:
http://casa.telecom.pt/PTResidencial2/Tabs/MyPTPublico/Plano_Precos/precario/pp-1mar.htm.
Curiosamente, é o plano que subscrevi há quase um ano.
Esta semana, recebi um telefonema da PT a informar que me vão atribuir o desconto de 50% por me encontrar em layoff… Óptimas notícias
Excelentes noticias em épocas que mais novidades como esta precisam de ser ouvidas =) Vou sem duvida avisar pessoas que se encontrem nesta situação e que de certeza irão beneficiar desta pequena ajuda. Mais uma vez obrigado!
É uma boa iniciativa ,mas também concordo que a pt deveria retirar essa assinatura mensal principalmente pra quem tem internet eu não me importava de pagar só pelas chamadas realizadas que são poucas.
É uma boa iniciativa para que está desempregado. É menos esse a pagar e nos tempos que correm deveria haver mais planos assim
E depois qd a pessoa desempregada arranjar emprego??? Não tem k pagar, aquilo que não pagou, quando estava desempregada? Ninguém dá nada a ninguém…
Não Maria, não temos de devolver o que deixamos de pagar. Foi uma das informações que solicitei à PT.
Melhor assim
Quando se está desempregado, todas as ajudas são bem vindas!
Para quem se vê de repente sem emprego aqui está uma boa notícia!
Até estou admirada! Não sabia deste serviço e vindo da pt.. só de taxa pela linha de telefone levam um dinheirão.. e agora fazem descontos?
Eu troquei, agora uso o da home. (optimus)
Uma informação que pouca gente sabe: qdo a ausência é prolongada pode-se pedir a suspenção do serviço do dia tantos a tantos e durante periodo não se paga aluguer, sendo as comunicações automaticamente restabelecidas a partir do dia previamente indicado pelo cliente.
A suspensão temporária também pode ser usada pela internet móvel (eu falo da Kanguru, que uso e conheço, mas as outras operadoras também devem ter este serviço)